Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı / İşletme: Deniz Cam Sineklik
Yetkili: Süleyman Gürdal VİCİR
Adres: Ersan Özay Cad. Ramazan Selen Bulvarı No:32 Bucak / BURDUR
Telefon: 0 532 707 74 15
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.denizcamsineklik.com
Vergi Bilgisi: {{VERGI_BILGISI}}

2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: {{ALICI_AD_SOYAD}}
Adres: {{ALICI_ADRES}}
Telefon: {{ALICI_TELEFON}}
E-posta: {{ALICI_EMAIL}}

3. Sipariş Bilgileri

Sipariş No: {{SIPARIS_NO}}
Sipariş Tarihi: {{SIPARIS_TARIHI}}

Ara Toplam: {{ARA_TOPLAM}}
Kargo / Teslimat Bedeli: {{KARGO_BEDELI}}
Toplam Ödenecek Tutar: {{TOPLAM_TUTAR}}
Ödeme Yöntemi: {{ODEME_YONTEMI}}

4. Ürünlerin Temel Özellikleri

Sipariş konusu ürünlerin türü, modeli, rengi, ölçüsü, adedi, birim fiyatı ve diğer temel özellikleri yukarıdaki sipariş detaylarında gösterilmektedir.

Sineklik ve ayna ürünlerinde müşterinin talebine göre ölçü, renk, profil, model, yön, kesim, cam/ayna ölçüsü veya benzeri kişiselleştirmeler yapılabilir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında kendisine gösterilen toplam satış bedelini, seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile öder.

Siparişin onaylanması, kullanılan ödeme yöntemine göre ödemenin gerçekleşmesine veya ödeme kuruluşundan gerekli onayın alınmasına bağlıdır.

6. Teslimat

Sipariş, alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Tahmini hazırlama ve teslim süresi: {{TESLIMAT_SURESI}}

Özel ölçü veya müşteriye özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi, ürünün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında pakette açık bir hasar bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir. Bu durum tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin mesafeli sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Deniz Cam Sineklik'e açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0 532 707 74 15

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürün niteliğini kaybeden ve müşteriye özel olarak üretilen ürünlerde mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu kapsamda özellikle müşterinin bildirdiği özel ölçülere göre üretilen, kesilen veya kişiselleştirilen;

Pileli / plise sineklikler,
Kapı ve pencere sineklikleri,
Özel ölçülü sineklik sistemleri,
Müşterinin seçimine göre özel renk veya profil ile hazırlanan ürünler,
Özel ölçüde kesilmiş aynalar,
Müşteriye özel şekilde üretilen veya değiştirilen diğer ürünler

mevzuattaki kişiye özel hazırlanan ürün istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya sipariş özelliklerinden farklı gönderilmesi halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

9. İade İşlemleri

Cayma hakkının geçerli olduğu bir siparişte tüketici, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü iade eder.

Satıcının belirlediği iade kargo firması: {{IADE_KARGO_FIRMASI}}

İade için satıcı tarafından bir taşıyıcı belirtilmiş olması halinde, ürünün belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iadesinden dolayı tüketiciden iade masrafı talep edilmez.

Satıcı tarafından herhangi bir iade taşıyıcısı belirtilmemiş olması halinde de tüketiciden iade masrafı talep edilmez.

Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde ürünün tüketiciden ilave bir ücret talep edilmeksizin alınması sağlanır.

10. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, yapılması gereken bedel iadeleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen süre ve esaslara uygun olarak gerçekleştirilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak yapılır.

11. Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

Kişiye özel üretilen bir üründe cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

12. Başvuru ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, sipariş veya ürün ile ilgili talep ve şikâyetlerini öncelikle Deniz Cam Sineklik'e iletebilir.

Tüketici ayrıca yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

13. Elektronik Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formunu okuyabildiğini, ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

Alıcı ayrıca 'Siparişi Onayla', 'Ödemeyi Tamamla' veya aynı anlama gelen sipariş butonuna basmasının ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş verdiği anlamına geldiğini kabul eder.

Alıcı: {{ALICI_AD_SOYAD}}
Sipariş No: {{SIPARIS_NO}}
Onay Tarihi: {{ONAY_TARIHI}}